哈佛大学的学生维恩·贝瑞放假期间在一个渡假胜地“新罕布什尔酒店”打工时认识了一个叫玛丽的女孩并且爱上了她。一个叫弗瑞德的性情古怪的老人把自己的宠物熊送给维恩,叮嘱他一定要与玛丽结婚,然后返回了自己的家乡维也纳。维恩听了他的话,与玛丽组成了家庭。战后,维恩非常怀念他与玛丽邂逅的日子,于是他们一起回到了当年那个酒店,却失望地发现昔日繁华的酒店已经彻底荒芜,他的宠物熊被当地一个男孩打死更令他伤心欲绝。他们回到家中,继续过他们的日子,并且添丁进口,但是“新罕布什尔酒店”的梦从来没从维恩的头脑中消散。全家移居到维也纳,新开了一家“新罕布什尔酒店”。此后,玛丽与他们的一个孩子在一场飞机失事中丧生,但是维恩没有消沉,带领全家继续经营酒店,并且挫败了一起企图爆炸维也纳歌剧院的阴谋,全家人都成了大英雄。他们载誉返回美国,也受到了英雄般的待遇。维恩又开设了第三家“新罕布什尔酒店”,他要把他的梦寄托在酒店身上,永远传承下去。。1992年9月的一天,面的司机发子开车接下夜班的女友,女友的衣衫不整令发子心生疑虑,他撇下急待解释的女友忿忿下楼。在楼下,巧遇错过班车的大提琴手英子,他送完英子发现其传呼机遗忘在自己车上,上面显示要他把呼机送到某地,不料此时一弱智儿童被人撞倒,发子赶忙送孩子去医院,被撞孩子的父母误以为发子是肇事者,不让他离开医院,正做家教的英子闻讯赶到医院为发子解了围。发子要请英子吃饭答谢,此刻俩男人上车说要去某某地方,车行至僻静处,俩人露出劫匪面目,发子赶紧用钱打点。事后越想越窝囊,决心和英子找到这俩可恶的歹徒......。