影片改编自真实事件。故事发生在地处偏远的一处法国小镇之上,克里斯蒂安(朱莉·理查德森 Joely Richardson 饰)和莱尔(乔迪·梅 Jodhi May 饰)是情同手足的两姐妹,从小孤苦伶仃相依为命的生活让两人之间接下了深深的感情和羁绊。 长大后,为了谋求生计,两姐妹一起来到了当地的一户富裕人家做女佣,生活工作虽然辛苦,但只要两人能够在一起,日子过得也算是安稳平静。随着时间的推移,长久以来的寂寞生活令克里斯蒂安和莱尔的心中充满了空虚与激情,渐渐的,她们开始学会在彼此的身上寻找情感慰藉。一次工作中,莱尔无意里烫坏了女主人丹泽(朱丽·沃特斯 Julie Walters 饰)的婚纱,丹泽大发雷霆,就此点燃了悲剧的导火索。。远离都市喧嚣,闲适的田园生活令文刚、小霞夫妇好不得意,可这一切都被老林夫妻的到来打破。从林夫人口中得知,文刚的初恋情人雷安安至今未婚。郁闷一夜的小霞带着解不开的疑问上班去了,雷安安冒雨而至,未等文刚从惊诧中回过神来,小霞的一大家子人涌了进来,慌不择路的安安穿着文刚的睡衣躲进了储藏室。全家人说说笑笑,根本没有走的样子,文刚急得像热锅上的蚂蚁穷于应付。下班回家的小霞发现文刚魂不守舍,顿时产生怀疑。入夜,大家各自进卧室休息,唯独小霞的弟弟和女友珠珠非要睡客厅沙发。文刚蹑手蹑脚想放走安安,可储藏室的钥匙不见了。。孤儿海蒂被姨母迪蒂送上了阿尔卑斯山,与远离小镇独居于高山的祖父一同生活。活泼的海蒂在这里如鱼得水,不仅收获了羊倌彼得的友情和孤僻祖父的亲情,还与山下彼得的家人打成一片。一天,海蒂同彼得在山上放羊,姨母突然出现,连哄带骗将海蒂卖到法兰克福的泽塞曼家。从此,目不识字的海蒂成为了小姐克拉拉的伴读。克拉拉幼年丧母,大病一场再不能站立,只能被困在豪宅中与轮椅相伴。父亲常年在外很少回家,寂寞的克拉拉把海蒂当成了救命稻草。海蒂能适应泽塞曼家的新生活吗?远在天边的祖父和彼得还能再见吗?克拉拉的腿还有好起来的希望吗?。