在网络监查科兼职的大学生俊赫,为了和生气的女友世熙(朴宝英饰)重归于好,转而求助于女友的妹妹——高中女孩静美。静美是一个沉迷以来网络的时尚女孩,她答应帮助俊赫,条件是俊赫能帮她找一些网上封禁的稀奇古怪的视频。万般无奈,俊赫只得帮忙寻找,谁知却意外下载到一段诡异的视频。这段视频每次的文件名每次都会改变,每次打开后也会呈现不同的内容,甚至在看完之前都无法关闭。倒霉的静美似乎恰恰碰上了那个传说中的诅咒视频,在此之后,她的周围接连发生诡异事件。 网络时代带来便利,也衍生了假象与罪恶,通往地狱的大门慢慢开启……。作为亚洲金融中心的香港被称作“最安全的城市”,岂料警局接到一通匿名电话,对方声称劫持了警队的一辆前线冲锋车以及车内的五名警员和武器装备。此次事件引起了香港警队高层的高度重视,适逢处长出访国外,此时由鹰派人物行动副处长李文彬与年轻的管理副处长刘杰辉一起负责这次案件,并将行动命名为“寒战”,李文彬任总指挥。李文彬的儿子也是人质之一,刘杰辉因此对李文彬父子产生怀疑。与此同时,匪徒展开了进一步行动:警察被杀、爆炸案频发……到底是谁在将整个警队玩弄于鼓掌之中?香港真的是“最安全的城市”吗?。