在某个城市中,发生了少女失踪的事件。母亲沙织里想尽一切办法寻找女儿美羽,但三个月过去了,还是杳无音讯。只有唯一一位持续采访的当地电视台记者·砂田能够依赖。在女儿失踪时,沙织里正在看她喜欢的爱豆的演唱会。由于这件事以及她棕色挑染的发型,她遭受了网暴。网络上出现了诸如“沉迷演唱会而放弃育儿的母亲”这样的诽谤性言论,这使沙织里感到越来越焦躁。另一方面,砂田根据电视台上层的意向,为了获得收视率,要进行引发社会对沙织里以及沙织里的弟弟·圭吾的兴趣的采访指示。随着时间的推移,她也开始感觉到和丈夫之间的关系逐渐冷淡,夫妻之间的争吵也愈发频繁。尽管如此,沙织里还是继续执着地抱着“只想见到女儿”的信念。最终,纱织里和他的丈夫也未能找到孩子,尽管如此他们还是抱着这个希望持续着自己的生活,同时,也发挥自己的力量帮助更多有相似经历的家庭。。单亲姐妹莱拉(米莎·巴顿 Mischa Barton 饰)和詹妮特(朱莉安妮·米歇尔 Julianne Michelle 饰)与身为摇滚乐手的母亲玛蒂(瑞贝卡·德·莫妮 Rebecca De Mornay 饰)住在一起,母亲热衷于镁光灯下的激情,性格奔放豪迈。可随着女儿逐渐长大并有了自主意识,母女的关系变得不再融洽。在一次小事件后,詹妮特自顾自找到一间便宜的公寓外住。然而入住当晚,詹妮特便被种种诡异事件以及这间公寓的旧闻所吓坏。当晚,她目睹神秘的女子黑影,遭受强烈撞击后昏迷。次日,詹妮特希望能回母亲家,结果遭到姐姐拒绝。她找来男友陪伴,半夜时分当男友外出时被恐怖的女性怨灵扔出窗外,坠楼身亡。
数日后,劳拉来到这间1303公寓收拾遗物,当她亲身进入房间后,才意识到妹妹所述的全部真实存在……。