作为“战争机器”长大的女主人公薇尔莉特·伊芙加登,在战争中失去双臂,并与收养她的少佐分离,在装上义肢后,成为邮政公司一名从事代写书信工作的 “自动手记人偶”。在车马缓慢、只能以信件传递感情的年代里,“自动手记人偶”通过与委托人接触交流,代写书信,以优美准确的文字传递着人们最为真挚的感情。外传的故事中,薇尔莉特·伊芙加登接到了一桩特殊的委托工作……。每个人都有不愿告人的秘密,很明显影片的主人公提塔迪-基洛拉莫也是一样,而且他的秘密还不止一个。这个50岁的男人8年前来到瑞士一个不知名的小镇,住在一间旅馆里面。8年间没有和人说话,没有工作,一直沉默在烟草和寂静中,他仿佛坠入到对某种隐藏物的沉思中而不能自拔。生活在他的面前,但他却无动于衷,到底什么样的秘密使他变成这样?。