张明亮准备婚房,搬东西的时候把墙磕破了,露出一个小洞,这个洞在与妻子白静结婚以后修补了多次但还是无济于事,也就渐渐被忽略了。后来这个洞跟随着他们从两口子变成幸福的三口之家、从贫穷到富有生活的起伏变化,后来也陪伴着不同租客的来来走走。它就像一个镜头记录着多个家庭的悲欢离合,或幸福或辛酸。张明亮、白静从新婚到离婚,墙上的洞从未真正“愈合”过,它静静待在墙上守着住在这里的人,默默观察着他们的生活,仿佛用自己的“残缺”来提醒这房子里的每一个人应该如何去面对生活、面对家人、爱人、孩子……。1958年的一天,身心都布满创痕的安娜•朱林(弗吉妮•莱德因 Virginie Ledoyen 饰)受雇来到法国位于阿尔卑斯山脚下的圣天使孤儿院担任清洁工作,这座孤儿院有着悠久的历史,二战期间曾作为临时的儿童医院接收了三百多名孩子。如今孩子们随着负责人弗兰卡(Catriona MacColl 饰)前往新的所在,古老的圣天使行将废弃,连同它所隐藏的秘密一同淡出历史。 偌大的孤儿院,除了波兰管家海伦娜外,还有一个疯疯癫癫的小女孩朱蒂丝(洛•多琳 Lou Doillon)。她如鬼魅般游走各个房间,身边仿佛站满看不见身影的孩子。安娜不得已卷入其中,渐渐发现了其中的秘密……。