故事发生在青藏东南边缘的扎溪卡高原,牧民多吉一家正陷入困境。 多吉的儿子一年前出生,这成了一家人噩梦的开始——孩子是唇腭裂。藏民相信因果轮回,难道是前世的报应吗?一家人陷入高利贷的泥潭难以脱身,对孩子的病也是一筹莫展。在扎溪卡,像多吉儿子这种唇腭裂的孩子,至少还有几十个。 在民政局上班的依希拉姆找到姐姐想办法,姐妹俩是扎溪卡高原上为数不多可以熟练上网的人,正是在网上,她们发现了希望。 然而,跌宕起伏的旅程才刚刚开始……。东西浜社区迎来了一位新的居委主任,初来乍到的新主任豪言壮志立下军令状,要在3个月时间内,带领居委会其他几位同事,一同努力为居民办实事,解决难事,力争拿到区里的文明奖状荣誉。。