一起伤亡事故震撼着太行山区的秀水煤矿。矿工张富的妻子、春花饭店的老板娘李春花,牵头成立了矿嫂志愿者服务队,合力筑起安全生产的第二道防线。李春花热心为单身矿工说媒,率领服务队定期去井口、单身宿舍楼送温暖,受到了矿工们的欢迎,却影响了饭店的收入,盛怒之下的张富当众砸了服务队的牌子,家庭矛盾引发了男女老少价值观的议论。母亲几十年如一日给当矿工的父亲在井口送开水的经历的往事,成为李春花等人奉献爱心的精神支柱。 春花饭店厨师、死亡矿工家属、服务队员蒋小翠,为喝醉酒的单身矿工宋拉金深夜上门送饭惹出轩然大波,污水还直接泼向了李春花。为证实清白,蒋小翠自杀未遂。群策群力追查,谣言竟然出自李春花的妹妹李春秀之口。是非面前张富等人以李春秀是孤儿为由,劝李春花原谅她,而春花却不徇私情。李春秀带着消极情绪投靠煤老板、荆沟矿矿长王海生,为获取对方的金钱,逼迫丈夫秦六儿业余时间...。整日奔波处理许多个案的社工师李淑芬(杨丞琳饰),某天接获通报到一桩虐童案件,正盘查女童母亲林美华(高慧君饰)时,突然接到女儿雅婷下午失踪于校园的消息,心急如焚的淑芬查看学校监视器后,竟发现雅婷跟着一名穿着红衣、身影诡异的小女孩离去,这个小女孩是谁?她们要去哪里?循着线索,淑芬随着救难队在山区的废弃医院发现疑似雅婷的踪影,但找回的却是失踪已久的广播主持人沈怡君(许玮宁饰)。无计可施的淑芬只好先将精神不稳定的怡君带回家,希望能从中问到女儿的下落,没想到带回家的可能不只是怡君…。