故事发生在苏格兰,讲述普普通通的加布里埃尔是格拉斯哥“斯特拉斯克莱德救护车服务”的紧急呼叫处理员。这天,在刚刚通过电话帮助一位产妇成功生产后,沉浸在喜悦之情的加布里埃尔又接到一个求救电话,电话中的女子称自己失手杀了一个男人,但拒绝给出更多信息。而这名女子随后竟然叫出了加布里埃尔的名字,这让他的世界被彻底颠覆了。加布里埃尔在顶着压力确定她是谁的同时,作出了一个可能具有毁灭性后果的决定。原来,童年时和莎姆·托尔米的遭遇一直困扰着加布里埃尔,而同事得知了女友莎姆·托尔米是他儿时最好的玩伴,于是设计让他为自己卖命,贩卖通话信息。在加布里埃尔不断设法摆脱困境的过程中,得知了真相。最后犯罪者被绳之以法,加布里埃尔也与自己的童年和父亲和解。。影片讲述了一个小男孩成长的故事。9岁男孩奥斯卡·史埃尔的父亲在911事故中丧生,史埃尔听到了父亲去世前的5通电话留言,从此便留下了失眠、害怕电梯等后遗症。无意中,他在父亲的书柜上找到了一个写着“布莱克”的信封和一把钥匙。随后他在每个周末走遍纽约五个城区,寻找那个名叫“布莱克”的男人以及钥匙可以打开的柜子。。