在一个远离喧嚣闹事的田园所在,双胞胎卢卡斯(卢卡斯·施-瓦兹 Lukas Schwarz 饰)和伊莱亚斯(伊莱亚斯·施-瓦兹 Elias Schwarz 饰)过着无忧无虑的生活,同时每天等待住院的妈妈早日归来。这一天,两个小家伙一身泥泞跑回家中,惊喜地发现妈妈(苏珊娜·伍艾斯特 Susanne Wuest 饰)终于回来了。只不过妈妈头上缠着绷带,几乎看不清原来的模样。只不过接下来的一段时间,孩子们发现妈妈态度变得冷淡,言行举止也有许多怪异的地方,他们甚至认为这并非真正的妈妈。母子间的冲突不断加剧,妈妈禁止伊莱亚斯和哥哥卢卡斯说话,男孩为此痛苦不堪。
究竟是什么让这个家走向破败边缘?究竟是哪里出了问题?。1990年12月,吉林省延边自治州和龙市农业银行,三位女职员同行凶抢劫的歹徒进行殊死搏斗,终于保住了国家财产,但年仅26岁的白花子壮烈牺牲,黄英姬生命垂危,崔福顺也身负重伤。白花子的丈夫闻讯悲痛欲绝,一病不起,留下了年幼的女儿,崔福顺毅然担负起了抚养烈士遗孤金红莲的重任,她不顾自己家境清贫,省吃俭用,把小红莲抚养长大,甚至放弃让自己孩子上托儿所,以筹钱给小红莲学琴。而当组织上把全国人民的捐款八万多元交到她手上时,她却一分钱都不肯拿,都交给农行工会作为小红莲以后学习和生活的专用款项。英雄的事迹很快传遍全国,其中有两位分别署名“金穗”、“白云”的好心人三年来一直给小红莲汇款捐助。后来,当小红莲得知“全穗”就是新疆克拉玛依市农行行长张培英时,张却意外遭车祸遇难,“母女”俩悲痛万分。不久,小红莲和崔妈妈在吉林和新疆农行干部的陪同下,千里迢迢来到新疆,渴望能找到“白云”,能找到与她们素不相识的好心人,在那里,她们找到了“金穗”的女儿,找到了千千万万个“白云”,找到了人间的真情。。