影片讲述了一个普通的社会服务员的故事,他的工作是为孤单死去的逝者寻找相关亲人,而当他被告知即将被政府裁员后,他决定将最后一位死者的亲友全部找齐……。养母得知儿子(麦子)病了,从农村赶往城里看望,结果虚惊一场。看到儿子和儿媳的忙碌,养母决定留下来照顾从未谋面的孙女。儿子与儿媳为了孙女的发展让孙女学很多才艺,聪明的孙女最不愿意学的却是芭蕾舞。原是芭蕾舞演员的养母言传身教,使得孙女对芭蕾舞产生了浓厚的兴趣。 生活的压力使得儿子(麦子)真的病倒了,得知所患白血病需直系亲属骨髓移植才有可能获救,此时养母道出隐瞒了30年的秘密……。殷然(蔡思贝 饰)生长在一个和睦的家庭之中,为人正直善良,颇受朋友和长辈们的喜爱,然而,某日,厄运毫无征兆的降临到了她的头上,殷然的父母在一场事故中双双去世,保险公司拒绝赔偿,事故的起因亦颇为蹊跷。毕业后,殷然放弃了救死扶伤的医生志愿,转而成为了一名保险公司调查员,只为了有朝一日能找出事件的真相抚慰父母的在天之灵。
某日,殷然遇见了名为乔文杰(吴启华 饰)的陌生男子,乔文杰和管家张克莱(周骢 饰)过着离群索居的生活,身世过去都是谜团,这样的男子却和殷然组成了搭档,共同调查保险赔偿意外。乔文杰有着一段不为人知的悲伤往事,而凌若菲(李诗韵 饰)的出现让这段往事再度浮出水面。。